extended warranty

延长保修

1 年延长保修条款与条件

以下条件描述了 LELO 的 1 年延长保修的条款与范围。它们不会影响您的法定权利或制造商根据您与他们签订的合同所承担的义务。请注意,激活延长保修期是可选的。LELO 设备的保修范围根据下列条件提供。

请注意,这些条款与条件构成了您与 LELO 之间的协议,并定义您与服务相关的权利和责任。

1. LELOi AB, Karlavagen 41, 114 31 Stockholm, Sweden (以下简称“ LELO ”)向客户(以下简称“您”)提供保修服务。

2. 延长保修期必须由您在“产品登记”菜单下登记 LELO 设备后的 30 天内激活。仅当您提供激活延长保修所需的所有必要且正确的信息时,您与 LELO 之间的延长保修协议才会成立。

3. 您同意遵守此处列出的有关您已激活的延长保修的条款与条件以及 LELO 使用条款。

4. 签订本协议即表示您保证您在法律上有能力签订具有约束力的协议,并且年满 18 岁。

5. 如果这些条款与条件和上述提及的有关延长保修的使用条款之间存在任何冲突,则以这些条款与条件为准。

期限

6. 保修服务以换货方式进行。在制造商的保修期内以及自制造商保修期届满次日(含当日)起 12 个月内,若您购买的设备因工艺或材料原因存在缺陷而出现影响产品功能并且您在发现此类缺陷后已经立即报告,则 LELO 将为您更换一台新设备。

7. 制造商保修期和延长保修期的保修规定是免费的。

保修的激活与范围

8. 服务可能不适用于所有国家/地区。详情请咨询我们的客户关怀团队。

9. 延长保修期仅适用于产品中包含电池的 LELO 设备。

10. 本保修不涵盖因正常磨损造成的外观损坏或因意外、误用或疏忽造成的损坏。除非我们的客户关怀团队以书面形式提出要求,否则拆开设备(或其配件)将使保修失效。

11. 下列情况下,LELO 保留使本保修失效的权利:
a. 如果对设备进行维修或其他干预,或者;
b. 如果在激活延长保修时提供虚假和/或不正确的信息,由 LELO 自行决定。

12. 要激活延长保修:
- 前往 LELO 网站,在右上角的登录部分创建您的账户;
- 使用产品包装内提供的序列号在您的账户中的“产品登记”菜单项下登记您的设备;
- 保留您的原始购买收据作为索赔日期在保修期内的证据。

要提出延长保修索赔:
通过扫描包装中包含的二维码或登录您的账户并进入“产品登记”菜单(您可以在其中选择需要登记的产品)登记您的产品。
所有保修索赔都需要提供合理的证据支持,证明索赔日期在延长保修期内并且设备存在故障。每项保修索赔都必须出示购买证明(例如收据)。

13. 延长保修期内提供的服务不会进一步延长产品的后续保修期,也不会开始新的保修期。

责任限制

14. 因 LELO 未能遵守这些条款与条件,LELO 仅对因我们未能遵守这些条款与条件(无论是由于合同、过失、违反法定义务或其他原因引起)而造成的可预见的损失负责。

15. 在法律允许的最大范围内,排除本协议项下有关间接或后果性损失赔偿的其他索赔。

一般条款

权利与义务的转让

16. 您不得转让、让与、抵押或以其他方式处置本协议或本协议项下您的任何权利或义务。

17. LELO 可以在本协议期限内的任何时间转让、让与、抵押或以其他方式处置本协议或本协议项下我们的任何权利或义务。

LELO 无法控制的事件

18. 因超出 LELO 合理控制范围的事件(不可抗力事件)而导致未能履行或延迟履行本协议项下的任何义务,LELO 不承担任何责任。

19. 不可抗力事件包括超出我们合理控制范围的任何行为、事件、不发生、疏漏或事故,特别包括(但不限于)以下内容:
a. 罢工、停工或其他工业行动;
b. 内乱、骚乱、入侵、恐怖袭击或恐怖袭击威胁、战争(无论是否宣战)或威胁或准备战争;
c. 火灾、爆炸、风暴、洪水、地震、地陷、流行病、大流行病或其他自然灾害;
d. 无法使用铁路、海运、飞机、汽车运输或其他公共或私人交通工具;
e. 无法使用公共或私人电信网络,以及
f. 任何政府的法案、法令、立法、法规或限制。

20. 在不可抗力事件持续期间,LELO 根据本协议履行的义务被视为中止,并且在该期间内,LELO 的履行时间将得到延长。LELO 将尽合理努力结束不可抗力事件,或找到解决方案,使 LELO 在发生不可抗力事件时仍能履行本协议项下的义务。

放弃权利

21. 如果 LELO 在本协议期限内的任何时候未能坚持严格履行本协议或任何这些条款与条件项下的任何义务,或者如果 LELO 未能行使根据本协议享有的任何权利或补救措施,这并不构成对此类权利或补救措施的放弃,也不会免除您对此类义务的遵守。

22. LELO 对任何违约行为的放弃并不构成对任何后续违约行为的放弃。

23. 除非明确表示放弃权利并通知您,否则 LELO 对任何这些条款与条件项下任何权利的放弃均为无效。

24. 如果任何这些条款与条件在任何程度上被任何主管机构确定为无效、非法或不可执行,则该条款、条件或规定将在该程度上与其余条款、条件和规定剥离,其余条款、条件和规定将继续在法律允许的最大范围内生效。

整体协议

25. 这些条款与条件以及其中明确提及的任何文件构成 LELO 与您之间的完整协议,并取代 LELO 与您之间有关本协议主题的所有先前讨论、通信、谈判、先前安排、谅解或协议。

26. 这些条款与条件可能会不时发生变化,前提是此类变化不会对本协议项下提供的保修的性质和质量产生重大影响。任何此类变更将在合理可行的情况下尽快通知。

27. 因本协议、其标的或成立(包括非合同争议或索赔)引起的或与之相关的任何争议或索赔将受瑞典法律管辖。因此类协议或其成立而引起的或与之相关的任何争议或索赔(包括非合同争议或索赔)将受斯德哥尔摩相应的斯德哥尔摩法院的非排他性管辖。